24小時堅守抗疫前線！他們是珠海隔離酒店裡的溫情“守護者”

▷   轉載自觀海融媒

隔離酒店是“外防輸入、内防反彈”的抗疫前線。7月18日，記者走訪珠海多家隔離酒店，其中有那麼一群人，他們是争分奪秒的建設者、是無微不至的“管家”、是熱心腸的志願者……他們24小時堅守抗疫前線，為隔離人員提供暖心服務，齊心協力打赢了一場場疫情防控阻擊戰。

華發會展行政公寓

12小時緊急籌備隔離酒店

7月14日11點40分左右，華發集團接到政府部門通知，要求12小時内完成華發會展行政公寓改建隔離酒店任務，設置“三區兩通道”及“一脫二脫間”，主要包括首層入住登記區，首層、六、七層一脫二脫間，醫療垃圾房及隔離通道等。

聞令而動，分秒必争。由于部分區域采取封控措施，這對勞動力調度及物資采購産生較大影響。“通過華發集團在建設工程領域的多年積累，我們充分調動各方資源，接到任務半小時内管理人員進場，兩小時内大宗材料進場，短時間内組織50多名豐富施工經驗的各專業技術工種緊張有序施工，按計劃完成任務。”華發集團城市運營公司執行副總裁郭桂欽告訴記者。

這一速度是如何煉成的？記者了解到，去年以來，華發集團高效完成了珠海國際健康驿站、格力明珠廣場、長隆深井宿舍、華發喜來登酒店、鉑爾曼酒店、粵港貨運集中接駁站等的防疫工程建設，并在運營國際健康驿站等多個隔離場所過程中積累了豐富的運營經驗，具備快速響應、快速設計、快速施工、一次驗收通過的高效建設能力。

7月15日啟用至今，華發會展行政公寓已有190餘名隔離人員入駐。他們中有高血壓患者、聾啞人、癌症病史人員、孕婦等。“辦理入住時，我們逐一記錄了特殊人群名單，一一添加聯系方式，根據他們的實際需求提供針對性的服務。”華發會展行政公寓市場銷售部經理謝欣告訴記者。

16日，一名僅兩個月大的嬰兒在母親的陪同下入住公寓。謝欣第一時間聯絡這位年輕媽媽，詢問其是否需要奶粉、尿不濕等母嬰用品，并留下自己的聯系方式。“如果有需要随時聯系我，我們工作人員可以代為采購。”謝欣的話音剛落，年輕媽媽連連表示感謝。

格力明珠人才公寓

24小時暖心服務隔離人員

由華發集團改造運營的格力明珠人才公寓，是目前珠海市體量最大、承擔隔離任務最重的重點大型隔離場所，于今年1月29日正式投入使用，總客用隔離房數3180間（套）。自“07.11”疫情發生以來，格力明珠人才公寓總入住人數最高峰達2899人，每天都面臨着幾百人入住的壓力。

澳門、珠海本土疫情接踵而至，華發集團下屬西海岸公寓管理有限公司常務副總經理萬鈞已有1個月沒回過家了。現場勘察車輛進出、人員入住路線，徹夜辦理本土疫情密接人員入住手續成為萬鈞這段時間的工作常态。他全天候在崗指揮，帶領華發運營團隊360餘人晝夜堅守，保障本土疫情密接人員有序隔離。

每棟隔離樓棟一樓，整整齊齊擺放着飲用水、面包等供給剛抵達的隔離人員；每個樓層安置了一台冰箱，存放隔離人員所需藥物；每個房門安裝的亞力克闆上，詳細記錄了入住人員的個性化需求……盡管人員龐雜，隔離酒店處處可見人性化管理的細節。 

一天，一名患有狂躁症的女士病情發作，情緒十分激動。得知情況後，萬鈞第一時間安排工作人員上門勸解，并聯絡心理醫生對其進行心理輔導，使其平靜下來。之後，工作人員每天上門與其交流，疏導她的負面情緒。

“集中隔離期間，我們不僅要确保規範做好集中隔離醫學觀察工作，也要充分理解、關懷隔離人員，令他們安心度過隔離期。”萬鈞說。

持續一個月高強度工作，累不累？面對記者的提問，萬鈞表示：“隔離不隔愛，守住隔離酒店這個陣地，是我們的責任與擔當。雖然很辛苦，但這一切都是值得的。”

據介紹，自啟用至7月17日，格力明珠廣場累計接待新冠肺炎疫情隔離人員超1.3萬人次。華發集團積極響應市委、市政府号召，根據市新冠疫情防控指揮部工作部署，全力推進格力明珠人才公寓集中隔離場所的升級改造、運營管理、常态化儲備及疫情防控等工作。